— 前言 —
“創新+服務”雙輪驅動，是圣湘生物重大戰略，也是公司核心競爭力的重要內容。為客戶解決痛點難點問題、提供最佳用戶體驗，更是我們不懈的追求。
十余年來，我們的服務遍布全球，續寫了一個又一個不平凡的故事，特別是在全球抗疫中書寫了一份不凡的答卷。
近期，官微將推出最美圣湘人——人物專訪系列，記錄圣湘勇士們那些平凡而偉大的時刻，致敬最美圣湘人。今天，我們走進一位95后，聽聽他的故事。
人物 · 畫像
彭俊瀟
96年出生的彭俊瀟是長沙本地人，2017年大學畢業后入職圣湘生物，駐扎北京負責技術支持工作。
作為技術支持團隊的95后代表，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，他相繼支援過武漢、東南亞、青島、新疆等多地，與圣湘抗疫團隊一同為建立和提升當地核酸檢測能力、助力疫情防控貢獻力量。
初見彭俊瀟，一米八的大高個，遠遠走來，高大而帥氣，笑容靦腆而不失親和。“剛從濟南出差回來，為了節約時間，一般都是白天干活，晚上趕車，在車上睡覺。”
忙碌，是他的工作常態，2021年春節期間經常在線上提供技術培訓，返工后也基本都在外地出差，為全國各地的醫療衛生機構提供技術支持服務。
■ NO.1 ■
回想一年前的武漢抗疫，仿佛就在昨天。“我是報了名后才跟我爸說的這事，我爸很支持，提醒我注意防護，這給了我很大的前進動力，也沒有了后顧之憂。”家人的支持讓彭俊瀟在后續的抗疫工作中勇往直前，從國內到國外“打滿”全場。
彭俊瀟的父親是一名參加過對越自衛反擊戰的老兵，18歲從軍，因表現優異而選拔為特種偵查兵，曾多次出征一線為國效力。
在父親眼中，彭俊瀟能支援抗疫是一個很好的鍛煉機會。“我覺得父親是很有家國情懷的人，他非常支持我參與抗疫。”
在彭俊瀟眼中，父親是多面的，對待工作，父親非常嚴格，但在生活中父子倆又像朋友一樣，可以交心、互相開玩笑。
“我父親一向很支持我的決定。”來圣湘面試時，面試官問，愿意駐扎北京嗎？他還未征求父親同意就答應了，事后再問父親建議，父親也一口答應了。彭俊瀟說：“我父親希望我能成長為一個獨立思考、獨立解決問題、樂觀開朗的人。”
說著說著電話響了，在采訪中，彭俊瀟的手機來電不斷，在電話中他專業而沉穩地回答著客戶提出的問題，一反鄰家男孩的形象。
■ NO.2 ■
看到公司抗疫志愿群里說，武漢需要支援，彭俊瀟想都沒想就報了名。“這本來就是我的工作，并且能為抗疫貢獻一份力量，這是一種榮耀。”彭俊瀟說。
在報名武漢抗疫后彭俊瀟即刻從北京飛回長沙，當時武漢已經封城，經過公司和技術服務團隊領導、同事各方聯系，終于聯系上了一輛物資運送車。
彭俊瀟跟著運送車師傅，拿著公司準備的支援抗疫證明材料，經歷途中多輪檢查，凌晨才到達武漢一隔離酒店，與之前到達的同事匯合。
武漢抗疫團隊奔赴各地醫院，從儀器的卸貨、裝機、調試再到樣本檢測和結果判讀，為醫院提供全方位系統化服務。
在火神山醫院剛建好時，檢驗設備有待完善，彭俊瀟與團隊得到消息后迅速趕往醫院檢驗區裝機實驗。沒有空調、沒時間喝水，團隊人員穿著防護服在檢驗區一待就是10多個小時。
裝機實驗完成之后團隊緊接著帶教培訓，讓檢驗人員迅速掌握PCR檢驗技術和方法，“那時，醫院老師基本都是三班倒，當時我們處于嚴重脫水狀態，火神山檢驗科醫生對我們說，這么通宵達旦裝機帶訓，你們太拼命了，這是一場持久戰，大家都要多保重。”
通宵調試設備，提供技術支持，對武漢抗疫團隊來說是家常便飯。當聽到湖北一標桿醫院老師說，圣湘是最早進入他們醫院提供技術支持的團隊，后期服務也非常到位，恨不得給11顆星好評，非常感謝圣湘時，我感到很自豪。”
有一次在提供技術服務時，彭俊瀟的手不小心被劃了一道很大的口子，虎口處流了不少血，當時門診沒開，彭俊瀟只好簡單用創可貼臨時處理，帶上手套后繼續投入工作。
“當時我們的試劑在和另一個廠家做對比，在用陽性樣本實驗過后，醫院主任覺得我們圣湘的試劑更好，就用了我們的試劑，非常有成就感。”彭俊瀟說：“那個時間點非常關鍵，只想著怎么把工作做好。”
每天在醫院奔波，個人防護成為關鍵。“公司為我們準備了全套的防護物資和干糧，從前期到后期一直在為我們輸送，給了我們堅強的后盾。”
當時的武漢路上沒有行人，沒有便利店，交通也非常不便，時間緊，任務重，早期條件有限，抗疫團隊成員基本靠泡面和干糧解決一日飲食。
除了武漢，湖北抗疫團隊的抗疫腳步遍布荊州、宜昌、孝感、黃岡等數十個地區。“這是一場沒有硝煙的戰爭，看不見的敵人無孔不入，我們必須爭分奪秒。”
■ NO.3 ■
從武漢抗疫回長沙隔離完后20天左右，彭俊瀟再次報名了出征海外支援國際抗疫。“我去過武漢，有些經驗，能夠干更多的事。”
2020年4月23日，彭俊瀟與出征海外抗疫團隊一起經過北京、韓國的重重轉機和檢驗，抵達東南亞。
與國內抗疫的不同，東南亞很多地區醫療衛生條件相對有限，醫院核酸檢測能力也非常有限。
彭俊瀟說：“很多醫院是第一次接觸PCR實驗室，我們團隊在裝機、調試過后，需要通過線上或線下的培訓帶教，慢慢幫他們建立和提高檢測能力。”
初到東南亞，生活環境、飲食等都不太習慣，通過紅十字會等官方機構的協助，海外抗疫團隊出行較為便利，可乘車前往醫院提供技術服務，但支援期間的突發情況仍有很多。
“有一天下午在為醫院提供技術支持后，我突然感覺有發熱、無力的現象，不過體溫正常。但是到了晚上，明顯感覺身體不適。”于是他洗了熱水澡、吃了藥，悶在被子里睡了一覺，所幸出了一身汗，第二天身體情況逐漸好轉。
當時疫情仍在蔓延，在陌生的環境里海外抗疫團隊努力盡快適應，頂住壓力前行。
有一次，一家醫院遇到儀器電路不穩定的情況，這在國內非常少見，多方檢測找不到原因，在尋求公司幫助后，才找到問題根本，這與當地電路條件有關，隨后才順利解決了這一問題。
“緊急情況太多，每一次團隊都齊心協力，共克難關。我們就是來解決問題的，再說了，辦法總比困難多！”彭俊瀟說。
通過海外抗疫團隊的努力，圣湘生物在東南亞相關支援國家和地區建立了當時最大的新冠核酸檢測實驗室，日檢測量可達十萬人份，助力數十家實驗室核酸檢測能力從無到有或數倍到數十倍增長。
通過與紅十字會等機構建立深入和長期聯系，圣湘的新冠抗疫產品也迅速進入相關國家疾病防控體系，得到了充分肯定和認可。新冠“圣湘方案”成為當地抗疫核酸檢測主導方案。
2020年8月中旬，在海外支援抗疫近4個月的彭俊瀟圓滿完成了任務，終于回到了祖國懷抱。在國內散發疫情情況下，彭俊瀟又相繼支援了青島、新疆等多地散發疫情防控。
在彭俊瀟眼中，90后就是這樣一群敢想、敢做、敢沖的人，前一陣子公司的海外服務出征集結令一下來，他又迅速報了名。
“我還想去更多的地方，提供更多的技術支持，帶去我們圣湘更好的方案，幫助更多有需要的人。”
